احذر من شركة Capitalix: تجارب سلبية وتحذيرات هامة

في عالم التداول عبر الإنترنت، تعتبر Capitalix واحدة من الشركات التي تقدم خدمات عقود الفروقات (CFD) في العديد من الأصول مثل الفوركس، العملات الرقمية، السلع، والأسهم. على الرغم من أن المنصة تدعي تقديم تجربة تداول موثوقة، إلا أن هناك العديد من الشكاوى والتجارب السلبية التي تثير التساؤلات حول مدى مصداقيتها. في هذا المقال، سنركز على تجارب العملاء الذين خسروا مبالغ كبيرة ونستعرض الشكاوى التي وردت من المستخدمين.

تجارب العملاء السلبية

1. خسارة كبيرة وممارسات مشبوهة
محمد العتيبي، أحد المستثمرين من السعودية، تحدث عن تجربته قائلاً:“حطيت عندهم 20 ألف دولار على أساس أحقق أرباح سريعة، بعد شهرين صار الحساب بالسالب! طلبوا مني أزيد المبلغ عشان أغطي الخسائر. للأسف، خسرت كل شيء وكنت أفكر إنه راح أحقق أرباح بس كل اللي صار إنهم لعبوا علي بالسبريد والرسوم الخفية.”    

2. مشاكل في السحب والرسوم الخفية
علي من الإمارات قال:“بدأت معهم بحساب صغير بـ 500 دولار، وكل شيء كان تمام في البداية. لكن لما حاولت أسحب الأرباح، فجأة رفضوا الطلب بحجة أنه في مشكلة في الحساب. بعد محاولات كثيرة للسحب، ما قدرت أسترجع شيء، والرسوم كانت تزيد يوم بعد يوم بدون سبب واضح.”   

3. تلاعب بالأرقام وخسائر كبيرةأحد المستخدمين على موقع Forex Peace Army اشتكى من خسارة أكثر من 82,000 دولار في شهر واحد فقط. قال المستخدم:“بدأوا يطلبون مني إيداعات متكررة بسبب انخفاض مستوى الهامش، وكل مرة يحطوني في صفقات عكس اتجاه السوق. بعد ما أودعت 200 دولار في البداية، طلبوا مني إيداع مبالغ أكبر حتى وصل الأمر لخسارة 82 ألف دولار!”   

4. عمليات نصب منظمةسعيد الكويتي يقول:“حطيت عندهم 10,000 دولار على أساس إني أستثمر في الذهب. لكن كل ما فتحت صفقة كانت الأمور تنقلب ضدي. بعد فترة اكتشفت إنهم يتحكمون بالأرقام بطريقة ما. لما حاولت أسحب أرباحي، طلبوا مني أدفع رسوم إضافية كبيرة، وما أرسلوا لي أي شيء.”

الشكاوى الشائعة

1.  صعوبة سحب الأموال: العديد من المستخدمين اشتكوا من أنهم لم يتمكنوا من سحب أموالهم بسهولة بعد تحقيق الأرباح. في بعض الحالات، تم رفض طلبات السحب أو تأخيرها لعدة أشهر دون تفسير مقنع.   

2. رسوم خفية: على الرغم من أن Capitalix تدعي عدم وجود رسوم خفية، إلا أن العديد من المستخدمين أبلغوا عن رسوم غير معلنة مثل رسوم التبييت أو فروقات أسعار مرتفعة بشكل غير منطقي .  

3.  التلاعب بالهامش: بعض المستخدمين أبلغوا عن تلاعب بالأرقام في حساباتهم لجعلها تظهر بأن مستوى الهامش منخفض، مما يدفعهم لإيداع المزيد من الأموال لتجنب تصفية الحساب. 

4.  خدمة عملاء غير متجاوبة: على الرغم من وجود دعم متعدد اللغات، إلا أن بعض المستخدمين أبلغوا عن صعوبة التواصل مع خدمة العملاء، خاصة عند محاولة استرداد الأموال أو حل مشكلات الحساب.

الخلاصة
بناءً على تجارب العديد من العملاء، يبدو أن Capitalix قد لا تكون الخيار الأمثل للتداول عبر الإنترنت. الشكاوى المتعلقة بصعوبة سحب الأموال، الرسوم الخفية، والتلاعب بحسابات المستخدمين تدل على أن هناك مخاطرة كبيرة في التعامل مع هذه الشركة. إذا كنت تفكر في التداول مع Capitalix، يجب عليك الحذر وإجراء بحث مكثف قبل اتخاذ أي قرار.